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2009年11月17日 投稿者:渡辺敬史
営業の極み

JINNJYA.jpg最近、毎日のように従業員を指導してます。と言えば聞こえは良いですが、叱っているということです。そこでよく口にすることがあります。「営業・・・人に物を販売する為に必要な物は何か?①高度な専門性と②豊かな人間性である」と。

 

高度な専門性・・・そんなもん勉強しろよって言ってます。専門知識も無い人間が販売出来る訳ない。勉強しない人間は?去れって事です。努力しない人は一緒に仕事出来ません。

豊かな人間性・・・実はこれが非常に難しい事です。何かを努力した下積み期間、プライベートで起きた悲しみ、苦しくて悩んだ人との人間関係など・・・数々の困難を克服してこそ養われ、ようやく豊かな人間性となり身体から湧き出るオーラとなります。

例え、高度な専門性があっても、人ととしての深みみたなものがないと営業成績は上がらないのです。お客様が物ではなく営業マンについてくる形式にならないのです。

自分をストイックに追い込めない従業員に対する僕の指導はかなり厳しいです。それはお客様の期待に応えれない事に繋がるからです。従業員にとってJUSTLIFEは精神修行の場のようになっていると思います。

これからも専門性と人間性に優れたスタッフが皆さんをお迎え出来るように日々自分も含めて精進します。

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